新入社員研修
社員教育事業を２０年以上続けているマネジメントサポートだからできる！
会社のこだわりを反映した「完全オーダーメイドプラン」のご提案も可能です。
T C C
（テレフォン・コミュニケーション・コース）
■TCCの特徴
- 電話応対の重要性を再確認し、電話応対の基本を確実に身につけます。
- 更に正確で積極的な電話応対業務を行うために、基本的な受注パターン基本話法（苦情処理含む）を作成します。
- 基本話法の覚え込み実習をし、さらにロールプレイングにて実践的トレーニングをし、生き生きと仕事に取り組めるようにします。
ビジネスマナー研修
■ビジネスマナーの善し悪しが会社のイメージを作ります
笑顔・態度・話し方や、正しく情報を伝える電話応対等、ビジネスマナーの基本を習得します。また、効果的な仕事の進め方や、目標設定の仕方などを学び、モチベーションを上げ、業績ＵＰを目指します。